Kullanıcı Sözleşmesi

Bu Kullanıcı Sözleşmesi; Başakşehir Palet dijital kanallarını kullanan, palet veya sandık teklifi isteyen, kiralama / yerinden alım talebi oluşturan ya da ürün alım satımından yararlanan kişiler ile Başakşehir Palet arasındaki hak, yükümlülük ve kullanım esaslarını düzenler.

Siteyi ziyaret eden, teklif formu dolduran, telefon / WhatsApp üzerinden talep oluşturan veya siparişi kabul eden her kullanıcı, bu metindeki şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır. Şartları uygun bulmuyorsanız siteyi ve talep kanallarını kullanmamanız gerekir.

Başakşehir Palet, palet ve ambalaj operasyon kalitesini korumak ile mevzuata uyumu sürdürmek amacıyla site içeriği, hizmet koşulları ve alım satım esaslarında güncelleme yapma hakkını saklı tutar.

Sözleşme; web sitesi kullanım kurallarını, palet / sandık hizmetinin kapsamını, teklif ve sipariş süreçlerindeki tarafların sorumluluklarını ve uyuşmazlık çerçevesini belirler. Aşağıdaki hususlar sözleşmenin temel dayanaklarını oluşturur:

• Site içeriklerinin genel bilgilendirme amaçlı olması
• Nihai teklif ve satış şartlarının ürün tipine, ölçüye, adede ve stok durumuna göre belirlenmesi
• Kullanıcının doğru ve eksiksiz bilgi beyan etme yükümlülüğü
• Operasyonun stok, üretim kapasitesi ve mevzuat sınırları içinde yürütülmesi

Başakşehir Palet; Başakşehir merkezli olarak palet alım satım, kiralama, yerinden toplama ve sandık / kasa imalatı hizmetlerini sunar. Hizmet kapsamına örnekler:

• Ahşap, sıfır, euro, EPAL, plastik ve CP palet satışı
• Hurda ve ikinci el palet alım satımı
• Isıl işlem görmüş (ISPM 15) ve ihracat uygun palet tedariki
• Özel ölçü palet üretimi
• Palet kiralama
• Yerinden / adresten palet alımı
• Ahşap sandık, ahşap kasa, OSB sandık ve kafes sandık imalatı

Evden eve taşıma, ev eşyası nakliyatı ve benzeri hizmetler kapsamımız dışındadır. Sitede yer alan içerikler genel bilgilendirme niteliğindedir. Nihai hizmet kapsamı, ürün ücreti ve teslim / toplama planı; ürün tipine, stok veya üretim durumuna, adede ve operasyon kapasitesine göre belirlenir.

Kullanıcı; siteyi ve talep kanallarını kullanırken yürürlükteki mevzuata uygun davranmayı kabul eder. Özellikle aşağıdaki yükümlülüklere uymayı taahhüt eder:

• Ürün tipi, ölçü, adet, kalite sınıfı ve durum bilgisini doğru beyan etmek
• Teslim veya toplama adreslerini eksiksiz ve güncel paylaşmak
• Firma, yetkili kişi ve iletişim bilgilerini doğru iletmek
• Yasaklı veya mevzuata aykırı ürün / işlem beyan etmemek
• Site güvenliğini bozacak, sistemi engelleyecek işlemlerden kaçınmak
• Başkasına ait bilgileri yetkisiz kullanmamak

Eksik veya yanlış beyan nedeniyle oluşabilecek gecikme, ek maliyet, stok uyumsuzluğu, teslim planı değişikliği ve operasyon aksamalarından kullanıcı sorumludur.

Web sitesi veya iletişim kanalları üzerinden verilen fiyat bilgilendirmeleri ön değerlendirme niteliğindedir. Kesin ücret; ürün tipi, ölçü, adet, yeni / ikinci el / hurda durumu, özel ölçü veya imalat ihtiyacı, teslim / toplama adresi ve talep edilen ek hizmetlere göre oluşur.

Fiyatlandırmayı etkileyebilecek başlıca unsurlar:

• Palet veya sandık tipi, ölçü ve durum bilgisi
• Adet, toptan alım ve düzenli tedarik planı
• Kiralama süresi veya yerinden toplama koşulu
• ISPM 15 / ihracat uygunluk gibi özel gereksinimler
• Stok durumu, üretim süresi ve teslim penceresi

Kullanıcı, sipariş öncesi bildirilen şartları kabul ettiğinde ilgili işlem için hizmet ilişkisi yürürlüğe girer. Onay sonrası ürün bilgisinde yapılan değişiklikler, fiyat ve teslim planının yeniden değerlendirilmesini gerektirebilir.

Siparişler; stok planı, üretim kapasitesi, ürün uygunluğu ve teslim / toplama şartlarına göre organize edilir. Genel akış şu adımlardan oluşur:

• Talep alma ve ürün bilgisi değerlendirmesi
• Teklif, stok / üretim eşleştirme ve teslim planı
• Hazırlık, sınıflandırma veya imalat
• Teslimat veya yerinden toplama koordinasyonu
• Teslim / tesellüm kaydı ve süreç kapanışı

Teslim ve toplama süreleri tahmini olup stok, üretim yoğunluğu, trafik, hava koşulları ve benzeri nedenlerle değişebilir. Ürünlerin güvenli teslimi için gerekli özen gösterilir. Şirket kontrolü dışındaki olağanüstü durumlardan kaynaklanan gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez.

Kullanıcı, mevzuata aykırı hiçbir ürünü veya işlemi talebe konu etmeyeceğini kabul eder. Başakşehir Palet, aşağıdaki durumlarda talebi reddetme veya yeniden planlama hakkını saklı tutar:

• Yanlış, eksik veya yanıltıcı ürün beyanı
• Mevzuata aykırı ürün / işlem talepleri
• Stok veya üretim kapasitesinin uygun olmaması
• Yerinden alımda erişim / güvenlik koşullarının yetersizliği
• Fiyat ve teslim şartlarının kullanıcı tarafından sonradan tek taraflı değiştirilmesi

Yanlış beyandan doğacak hukuki, idari ve mali sonuçlar kullanıcıya aittir.

Palet kiralama işlemlerinde süre, adet, teslim-iade koşulları ve olası hasar sorumluluğu sipariş öncesi netleştirilir. Kiralanan ürünlerin kullanım amacına aykırı tahribi, kaybı veya iade edilmemesi halinde doğan maliyet kullanıcıya yansıtılabilir.

Yerinden palet alımında ürün durumu, adet ve erişim şartları önceden bildirilir. Yerinde yapılan değerlendirme sonucunda kullanılabilir / hurda ayrımı güncellenebilir; nihai alım tutarı bu değerlendirmeye göre oluşur.

Site içeriği, metinler, görseller, logolar, marka unsurları, tasarım bileşenleri ve diğer materyaller Başakşehir Palet veya ilgili hak sahiplerine aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma, değiştirme veya ticari kullanım yasaktır.

Kullanıcı, site içeriklerini yalnızca kişisel bilgilendirme ve talep oluşturma amacıyla kullanabilir. İçeriklerin kaynak göstermeksizin başka mecralarda yayımlanması veya ticari amaçla kullanılması kabul edilmez.

Kullanıcı verileri yürürlükteki mevzuata uygun işlenir ve korunur. Teklif, sipariş ve iletişim süreçlerinde paylaşılan bilgiler; palet / sandık operasyonunun yürütülmesi, müşteri bilgilendirmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Site içerikleri mümkün olduğunca güncel tutulur; ancak hata, eksiklik veya güncellik farklarından doğabilecek sonuçlardan Başakşehir Palet sorumlu tutulamaz. Özellikle aşağıdaki konularda sorumluluk sınırlıdır:

• Sitedeki genel bilgilendirme metinlerinin nihai teklif niteliği taşımaması
• Site erişiminin kesintisiz veya hatasız olacağının garanti edilmemesi
• Kullanıcı beyanına dayalı eksik / hatalı ürün bilgisinden doğan sonuçlar
• Şirket kontrolü dışındaki mücbir sebepler nedeniyle oluşan gecikmeler

Aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde yükümlülükler askıya alınabilir; taraflar birbirinden tazminat talep edemez:

• Doğal afet, sel, yangın, deprem ve benzeri olaylar
• Savaş, seferberlik, terör ve kamu düzenini bozan durumlar
• Grev, lokavt, salgın ve resmi kararlar
• Enerji kesintisi, altyapı arızası ve iletişim kesintileri
• Ulaşım yollarının kapanması veya resmi kısıtlamalar

Bu sözleşme, sitede yayımlandığı tarihten itibaren güncel haliyle yürürlüktedir. Başakşehir Palet, hizmet koşullarını ve site kullanım esaslarını güncelleme hakkını saklı tutar. Kullanıcıların metni belirli aralıklarla kontrol etmesi önerilir.

Güncellenmiş sözleşme yayımlandıktan sonra siteyi kullanmaya devam etmek, yeni şartların kabul edildiği anlamına gelir.

Bu sözleşmede Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Öncelikle dostane çözüm aranması esastır; çözülemeyen uyuşmazlıklarda yasal mercilere başvurulabilir.

Sözleşme hakkında sorularınız için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz. Palet hizmetlerimizi görmek için Başakşehir Palet Firmaları anasayfamızı ziyaret edin.